Koeajolla huomatut viat ja niistä sopiminen
22.3.2022
Nykyään auton ostaminen on helppoa; se onnistuu useimmiten jopa kotisohvalta, sillä etäkauppa yleistyy myös käytettyjen autojen kohdalla kovaa vauhtia. Auton
Blogi
Blogissa käsittelemme autokaupan kuluttajansuojaa yleisesti ja tyypillisiä autokaupan ongelmatilanteita. Muutaman keskeisen seikan huomioimalla parannat tuntuvasti mahdollisuuksiasi päästä hyvään lopputulokseen. Autokaupan purku ja erilaiset autokaupan ongelmatilanteet ovat usein neuvoteltavissa – omatoimisesti tai lakiasiantuntijan avuin!
Autossa olevan virheen oikaiseminen uudistuneen kuluttajansuojalain nojalla
17.3.2022
Kuluttajansuojalakia päivitettiin vastaamaan EU-direktiivejä vuoden 2022 alusta. Aikaisemmassa kirjoituksessani olen käynyt läpi uudistuksen tuomia muutoksia kokonaisuudessaan. Tietopaketti on kuitenkin pitkähkö,
Auton ja siinä olevan virheen arvioiminen uudistetun kuluttajansuojalain mukaan
15.3.2022
Kuluttajansuojalakia päivitettiin vastaamaan EU-direktiivejä vuoden 2022 alusta. Olen edellisessä kirjoituksessani käynyt läpi uudistuksen tuomia muutoksia kokonaisuudessaan. Tietopaketti on kuitenkin pitkähkö,
Kuluttajan oikeudet vahvistuivat lakiuudistuksen myötä
25.1.2022
Kuluttajansuojalakia päivitettiin vuoden 2022 alussa vastaamaan uusia EU-direktiivejä. Laki sai uudet säännökset koskien digitaalista sisältöä ja -palveluita ja koki uudistuksia
Elinkaarimalli – loppuuko auton elinkaari tosiaan 150 000–300 000 ajetun kilometrin jälkeen?
13.7.2021
Moni on varmasti törmännyt auton niin kutsuttuun elinkaarimalliin, johon monet autoliikkeet vetoavat reklamaatiotilanteissa. Auton elinkaarta lasketaan milloin ajettujen kilometrien, iän
Voiko käytetyn auton palauttaa?
3.6.2021
Usein ihmetellään, voiko käytetyn auton palauttaa ja millaisin perustein. Lähtökohtaisesti käytetyllä autolla ei ole palautusoikeutta. Edes uusilla autoilla ei ole
Autokaupan tarjoama lisäturva ja kuluttajansuojalaki
24.5.2021
Moni autokauppa tarjoaa käytetyn auton ostajalle lisämaksusta ”lisäturvaa” ja se onkin autoliikkeille hyvä sivubisnes. Lisäturvalla on tarjoajasta riippuen erilaisia kutsumanimiä,
Autokaupan purku käytännössä
12.4.2021
Välillä autokaupassa asiat eivät mene toivotulla tavalla ja voidaan päätyä kaupan purkuun. Siihen voidaan päätyä monia eri reittejä, mutta yleensä
Kuinka pitkään myyjä vastaa auton virheistä?
28.1.2021
Kuluttajansuoja autokaupassa Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisessä kaupassa myyjän virhevastuu perustuu kuluttajansuojalakiin ja eritoten sen viidenteen lukuun. Lain mukaan kaupan kohteena
Auton etämyynti – tiesitkö, että autokaupoissa etämyyntisäädökset voivat koskea myös myymälästä haettua autoa?
21.12.2020
Etämyynti on yleistynyt autokaupassa suorastaan räjähdysmäisesti viimeisen muutaman vuoden aikana ja viimeistään korona-aikana se on vakiinnuttanut paikkansa tavanomaisena tapana tehdä
Ensiaskeleet virhetilanteessa – mitä tehdä kun auto menee rikki?
28.10.2020
Auton rikkoutuessa useimpien meistä ensireaktio on alkaa selvittämään miten asiassa pitäisi edetä, kuka vastaa korjauksista, kenellä on virhevastuu, mihin auto
Myyntitili ja välittäjän virhevastuu autokaupassa
11.8.2020
Ilta-Sanomat kirjoitti taannoin tapauksesta, jossa huutokaupasta ostetun ja sittemmin kolarikorjatun Jaguarin virhevastuukysymyksistä käytiin oikeutta hovioikeutta myöten. Auton oli laittanut myyntiin
Tiedonantovirhe autokaupassa
1.8.2020
Tiedonantovirhe on kyseessä silloin kun autosta etukäteen myyntitilanteessa tai esimerkiksi netti-ilmoituksessa annetut tiedot eivät pidä paikkaansa. Tyypillisiä esimerkkejä ovat virheelliset
Auton ostaminen yksityiseltä myyjältä
22.7.2020
Liikkeiden lisäksi autokauppoja tehdään paljon myös yksityisten välillä. Yleisenä “totuutena” pidetään sitä, ettei yksityisellä myyjällä olisi minkäänlaista vastuuta autosta sen
Ohjeita käytetyn auton ostoon
11.7.2020
Netti on pullollaan oppaita ja ohjeistuksia käytetyn auton ostoon. Kannan kuitenkin oman korteni kekoon, koska uskon pystyväni tarjoamaan hieman tavanomaisesta
Mikko Heinonkoski
Mikko Heinonkoski on Lakiasiaintoimisto Heinonkoski Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja, jolla on pykälien lisäksi myös laaja asiantuntijuus autojen tekniikasta ja autokaupasta.
Elina Virtasaari
Elina Virtasaari on oikeustieteen maisteri, jolla on kokemusta niin autokaupan käytännöistä kuin potilas- ja kuluttajaoikeudesta. Elina on liittynyt Lakiasiaintoimisto Heinonkoski Oy:n riveihin joulukuussa 2020.
Neuvot autokaupan kuluttajariidan ratkaisuun
Mikäli kaipaat henkilökohtaisia neuvoja juuri sinun autoriitasi ratkaisemiseksi, täytä lomake ja palaamme sähköpostitse mitä pikimmiten. Nämä neuvot ovat maksuttomia eivätkä sitouta sinua jatkopalveluihin! Tarvittaessa olemme kuitenkin tukenasi prosessissa pidempäänkin.