Blogissa käsittelemme autokaupan kuluttajansuojaa yleisesti ja tyypillisiä autokaupan ongelmatilanteita. Muutaman keskeisen seikan huomioimalla parannat tuntuvasti mahdollisuuksiasi päästä hyvään lopputulokseen. Autokaupan purku ja erilaiset autokaupan ongelmatilanteet ovat usein neuvoteltavissa – omatoimisesti tai lakiasiantuntijan avuin!
Jos autokaupan riitatilanteessa ei päästä neuvottelemallakaan tyydyttävään sovintoon, asia pitää viedä eteenpäin viranomaiskäsittelyyn. Vaihtoehdot ovat Kuluttajariitalautakunta tai käräjäoikeus. Käräjäoikeuteen en
Oikeudenmukainen ja nopea neuvotteluratkaisu kuulostaa hyvältä, mutta mitä lakimiehen apu maksaa autokaupassa? Asiakaskyselyissä hinta ja erityisesti epävarmuus kokonaishinnasta on osoittautunut
Autokaupasta syntyneiden erimielisyyksien kärjistyessä moni kokee olevansa alakynnessä ja yksin. Mitä tehdä, kun myyjä yksinkertaisesti kieltäytyy hyvin perustelluistakin vaatimuksista? Mitä
Kuluttaja-asiamies ilmoitti huhtikuun alussa vievänsä hyvin suosittua huutokaupat.com sivustoa pyörittävän Mezzoforte Oy:n markkinaoikeuteen kuluttajan oikeuksien rikkomisesta. Jutun taustalla on näkemyserimielisyydet
Kuluttajansuojalaki lähtee siitä, että autokaupassa on myyjän vastuu korjata autossa oleva virhe omalla kustannuksellaan ja ostajalle olennaista haittaa aiheuttamatta. Kilpailu-
Se, onko autossa kuluttajansuojalaissa tarkoitettu virhe vai ei perustuu pitkälle siihen, mitä ostaja voi objektiivisesti arvioiden olettaa saavansa. Käytetyn auton
Autokaupassa on jatkuvasti yleistynyt tapa myydä ja ostaa auto netin kautta kotiinkuljetuksella. Paperityöt tehdään näppärästi toimituksen yhteydessä ja vaihtoauto viedään
Autokaupoissa tarjotaan nykyään usein maksullisia lisäturvia ja -takuita yllättävien teknisten ongelmien varalta. Nimityksiä on monenlaisia, mutta käytän niistä kaikista tässä
Kuluttajansuojakysymyksissä pohditaan myyjänä olevan elinkeinonharjoittajan vastuuta myymästään tavarasta suhteessa kuluttajan asemassa olevaan ostajaan. Mutta voiko kuluttaja olla vastuussa elinkeinonharjoittajalle? Autokaupan
Harva tulee ajatelleeksi, että myös uusissa autoissa voi olla kuluttajansuojalain virhevastuun piiriin kuuluvia ongelmia. Selkeät viat korjataan takuun puitteissa, mutta
Kuluttajansuojalain mukaan autossa oleva virhe hyvitetään ensisijaisesti korjaamalla se. Vasta jos korjaaminen ei onnistu tai se aiheuttaisi myyjälle kohtuuttomia kustannuksia
Jos ostetussa autossa on virhe, myyjän on lähtökohtaisesti korjattava se. Kuluttajansuojalaki sanoo sanatarkasti, että “oikaisu on suoritettava kohtuullisessa ajassa ja
Autokaupan purku on autokaupan virheiden oikaisukeinoista yleensä viimeinen vaihtoehto. Usein se on ongelmien ilmaantuessa kuitenkin se ensimmäinen mieleen tuleva asia,
Kun autossa on todettu virhe, seuraava luonnollinen pohdinnan aihe on miten sen voi korjata. Kuluttajansuoja autokaupassa takaa, että ostetun auton
Kun vastikään ostetussa autossa ilmenee ongelma, jonka voisi ajatella kuuluvan autoliikkeen vastuulle, tulee Google-hauissa nopeasti vastaan sanat “virhe” ja “virhevastuu
Mikko Heinonkoski on Lakiasiaintoimisto Heinonkoski Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja, jolla on pykälien lisäksi myös laaja asiantuntijuus autojen tekniikasta ja autokaupasta.
Elina Virtasaari on oikeustieteen maisteri, jolla on kokemusta niin autokaupan käytännöistä kuin potilas- ja kuluttajaoikeudesta. Elina on liittynyt Lakiasiaintoimisto Heinonkoski Oy:n riveihin joulukuussa 2020.
Mikäli kaipaat henkilökohtaisia neuvoja juuri sinun autoriitasi ratkaisemiseksi, täytä lomake ja palaamme sähköpostitse mitä pikimmiten. Nämä neuvot ovat maksuttomia eivätkä sitouta sinua jatkopalveluihin! Tarvittaessa olemme kuitenkin tukenasi prosessissa pidempäänkin.