Ota yhteyttä

autokauppa

Koeajolla huomatut viat ja niistä sopiminen

kirjoittaja
Auton koeajo ja viat

Nykyään auton ostaminen on helppoa; se onnistuu useimmiten jopa kotisohvalta, sillä etäkauppa yleistyy myös käytettyjen autojen kohdalla kovaa vauhtia. Auton tilaaminen kotisohvalta ei kuitenkaan vähennä auton tarkastamisen tärkeyttä, tapahtuu se sitten jälkeenpäin auton saavuttua tai perinteisempään tapaan autokaupan tiloissa.  Ostajalla on siis aina velvollisuus tarkastaa tavara, mitä hän on ostamassa. Tämä ei tarkoita, että auton … Lue lisää

Kuluttajan oikeudet vahvistuivat lakiuudistuksen myötä

kirjoittaja
Kuluttajan oikeudet vahvistuivat lakiuudistuksen myötä

Kuluttajansuojalakia päivitettiin vuoden 2022 alussa vastaamaan uusia EU-direktiivejä. Laki sai uudet säännökset koskien digitaalista sisältöä ja -palveluita ja koki uudistuksia koskien tavarankauppaa. Lakiuudistusta sovelletaan 1.1.2022 jälkeen solmittuihin kauppoihin. Kuluttajankaupasta tavarankauppaa Kuluttajansuojalain 5 luku on aiemmin säännellyt kuluttajankauppaa. EU-direktiivin myötä luku sai nimekseen tavarankauppa. Uusia ulottuvuuksia uudistuksen myötä saatiin niin virheen arviointiin kuin sen oikaisemiseenkin sekä … Lue lisää

Elinkaarimalli – loppuuko auton elinkaari tosiaan 150 000–300 000 ajetun kilometrin jälkeen?

kirjoittaja
Loppuuko auton elinkaari tosiaan 150 000–300 000 ajetun kilometrin jälkeen? Lue autojen kestoiästä ja elinkaarimallista Autoriita.fi:n asiantuntijablogista!

Moni on varmasti törmännyt auton niin kutsuttuun elinkaarimalliin, johon monet autoliikkeet vetoavat reklamaatiotilanteissa. Auton elinkaarta lasketaan milloin ajettujen kilometrien, iän tai auton hinnan perusteella. Usein saatetaan jopa vedota itse rustattuihin taulukoihin, joista näkee auton eri komponenttien kestoiän vuosissa ja kilometreissä. Valitettavasti myös kuluttajariitalautakunnassa tehdään välillä päätöksiä, joissa viitataan tähän mystiseen elinkaareen. Esimerkiksi erään autoliikkeen käyttämän … Lue lisää

Auton etämyynti – tiesitkö, että autokaupoissa etämyyntisäädökset voivat koskea myös myymälästä haettua autoa?

kirjoittaja
autoriita heinonkoski autokauppa etamyynti

Etämyynti on yleistynyt autokaupassa suorastaan räjähdysmäisesti viimeisen muutaman vuoden aikana ja viimeistään korona-aikana se on vakiinnuttanut paikkansa tavanomaisena tapana tehdä autokauppaa. Etäkauppa on kuluttajalle hyvä tapa hankkia auto, koska se tuo mukanaan hyvän lakisääteisen turvan, josta keskeisin esimerkki on 14 vuorokauden sopimuksen peruuttamisoikeus. Keskityn tässä kirjoituksessa siihen, minkälaisia tilanteista voidaan pitää etämyyntinä. Etämyynnin peruutusoikeutta on … Lue lisää

Myyntitili ja välittäjän virhevastuu autokaupassa

kirjoittaja
Myyntitili ja välittäjän virhevastuu autokaupassa

Ilta-Sanomat kirjoitti taannoin tapauksesta, jossa huutokaupasta ostetun ja sittemmin kolarikorjatun Jaguarin virhevastuukysymyksistä käytiin oikeutta hovioikeutta myöten. Auton oli laittanut myyntiin varsinaisen omistajan ystävä yrityksensä nimissä, koska huutokauppasivustolla ei pystynyt ilmoittamaan ilman Y-tunnusta. Riita koski sitä, onko ilmoittaja elinkeinonharjoittajana kuluttajansuojalain mukaisessa vastuussa autossa ilmenneistä virheistä. Sekä käräjäoikeus että hovioikeus päätyi siihen, että ilmoittaja ei ole vastuussa, … Lue lisää

Tiedonantovirhe autokaupassa

kirjoittaja
Tiedonantovirhe autokaupassa

Tiedonantovirhe on kyseessä silloin kun autosta etukäteen myyntitilanteessa tai esimerkiksi netti-ilmoituksessa annetut tiedot eivät pidä paikkaansa. Tyypillisiä esimerkkejä ovat virheelliset kilometrit, väärä vuosimalli, epäselvyydet auton huoltohistoriassa, tai vaikkapa virhe varustelistauksessa. Tietyistä asioista myyjällä on erityinen velvollisuus kysymättä kertoa asiakkaalle, joista tavanomaisin on auton lunastushistoria. Sen sijaan tuontiautotaustaa ei enää nykyisin pidetä tällaisena seikkana. Tiedonantovirheestä annettu … Lue lisää