Yleinen

Kuluttajansuoja autokaupassa Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisessä kaupassa myyjän virhevastuu perustuu kuluttajansuojalakiin ja eritoten sen viidenteen lukuun. Lain mukaan kaupan kohteena olevan auton on vastattava laadultaan ja ominaisuuksiltaan sitä, mitä voidaan katsoa sovitun. Mikäli ostetussa autossa on virhe, on myyjän lähtökohtaisesti korjattava se kohtuullisessa ajassa, olennaista haittaa aiheuttamatta ja omaan laskuunsa. Kaikkien näiden kolmen kriteerin on … Lue lisää

Netti on pullollaan oppaita ja ohjeistuksia käytetyn auton ostoon. Kannan kuitenkin oman korteni kekoon, koska uskon pystyväni tarjoamaan hieman tavanomaisesta poikkeavan kulman käytetyn auton ostossa huomioitaviin seikkoihin.   Tutki auto huolellisesti Lähtökohta on tietysti sama kuin kaikissa muissakin ohjeissa: tutki auto mahdollisimman huolellisesti. Kuluttajan asemassa olevalta ostajalta ei vaadita mitään erityisiä teknisiä kykyjä, mutta koeajo kannattaa … Lue lisää

Jos autokaupan riitatilanteessa ei päästä neuvottelemallakaan tyydyttävään sovintoon, asia pitää viedä eteenpäin viranomaiskäsittelyyn. Vaihtoehdot ovat Kuluttajariitalautakunta tai käräjäoikeus. Käräjäoikeuteen en suosittele menemään missään olosuhteissa ilman asiansa osaavaa avustajaa, mutta valituksen Kuluttajariitalautakuntaan voi tehdä itsekin. Varsinkin hieman pienemmissä asioissa tämä on järkevä vaihtoehto. Kerää tiedot etukäteen ja laadi valitus kuluttajariitalautakuntaan huolella Valituksen tekeminen ei sinällään vaadi … Lue lisää